网上外包客服公司现在也是铺天盖地的广告信息了,淘金云,网萌等广告信息尤其多,这些公司资金充足广告投入很大,吃瓜群众不禁想问:“难道除了这两家公司之外就没有其它好的客服公司吗?”
其实并不是这样。在这熙熙攘攘的服务市场中,也存在着很多有实力的客服服务商,他们可能只是在幕后高效的运转着,可能只是缺少一些推广的渠道没有真正的亮相在大众面前,提高品牌知名度。今天小编就向大家介绍一个外包客服公司:北京萌萌客。
萌萌客自成立以来始终坚持为客户提供全方位的客服服务。外包可以节约很多的人力、物力及技术成本,因而“外包”已成为电商网店市场发展的必然趋势。
在萌萌客提供的外包服务中,为匹配电商企业不同成长阶段的要求,特推出了三项有针对性的服务:新店客服服务、成长型店铺客服服务、成熟型大店客服服务。每项服务的价格和客服素质有所不同,每项服务都可以根据客户的实际情况而定,以此帮助电商企业降低综合运营成本。
在互联网信息化时代的今天,外包客服公司不仅可以节约电商企业的成本,还可为淘宝网店注入新的活力。随着外包行业不断的发展,外包服务将逐步渗透到电商企业的核心业务中,提高客服服务的效率和质量,真正的做到与时俱进。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。