一个天猫店铺不可能只有一个客服来管理店铺，因此为了查看每个客服的情况，店铺会开设多个子账户管理员，那么天猫客服该怎么设置为管理员呢?
一、具体的操作方法如下
1、在淘宝群聊里点击群组设置，然后可以对群聊进行信息编辑，在群组超级管理员选项中点击+号可以添加群管理员。(设置客服成为群管理员先要加入群组)
2、通过淘宝群聊网友版，对群成员进行管理，可以设置管理员、黑名单等。
二、设置子账户
1.在淘宝首页登录淘宝账号后，在上面的卖家中心进入卖家中心管理;
2.进入“卖家中心”后，导航到——->找到“店铺管理”->“子账户管理”;
3.进入子账户管理页面后，可以看到您的网店目前可以创建的子账户数量;
4.子账户设置比较简单。公告栏上可以看到最新的信息，操作说明指导新手如何设置子账户权限和创建子账户;
5.进入创建页面，可以看到需要填写的基本信息。按要求填写即可。这里需要注意的是，子账户的名称目前还不能更改，所以创建的时间要慎重。另外，帐户名的位置，中间的冒号，是英文版的冒号;
6.填好他的账号信息后，在下面设置他的权限;
7.点击顶部的确认新建，子账户设置完成。售前客服放在售前客服部门，售后客服放在售后。每个客服设置权限(根据店长自己的要求)。
三、客服工作
1、为客户解答售前问题
在销售商品之前，顾客对商品的属性了解不多。怎么知道要不要买呢?你需要问天猫客服，天猫客服还要给客户做售前解答。
2、为客户处理售后问题
商品卖出去之后，会出现很多问题。比如商品不合适，商品有瑕疵或者其他一些问题，天猫的客服会为顾客处理是否换货或者退货的问题。
3、为顾客整理商品
一般来说，天猫客服不用亲自去仓库，但是订单多了，客服会亲自上阵。除了包装，联系快递也很辛苦。
现在您知道该如何把天猫客服设置为管理员了吗?是不是很简单?如果还有哪里不明白，可以私信小编呦，小编看到会尽快回复您的。
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