这几年电商的生意越做越好，淘宝客服外包也走入商家的视线，在客服公司出现的同时，商家的顾虑也随之而来了，这么多的外包公司，那个正规?哪个靠谱?哪个外包的客服更加的专业?想要找到适合自己的，能够尽全力帮助商家的外包公司确实不容易，那么淘宝客服外包到底怎么选?
首先萌萌客小编给您介绍一下北京萌萌客的客服服务:
1 谈到合作还是希望您可以来考察的，了解一下公司的情况和客服人员，这样对您来说也是最踏实的，如果距离稍远我们也是可以远程的，还是为了您可以放心的合作，合作初期，我们会有免费的使用期，试用期期间如果不满意可以随时终止合作的，这也是本着为您着想的原则，也是对自己的公司有信心的和把握。
2 我们的客服团队，招聘的时候我们都是招聘有经验的客服，上岗前也会进行岗前的培训，然后会由主管部分进行考核，合格后上岗的，不定期也会给客服培训，公司有标准的管理和规章制度，有专业的客服团队的服务人员为你竭诚服务，更有效的把店铺做好，提高店铺的转化率。
3 外包不但可以给您节省成本，还免去您自己招聘的繁琐和找办公场地，准备设备等一系列问题，这些都是外包客服公司给您提供的，这样不但您不用费心，也可以降低您的成本，何乐而不为呢?
4 外包团队的工作气氛和您自己招聘一个客服也是不一样的，你一个客服，不但需要您培训，如果留不住还是需要您继续找，然后培训，这样会浪费您很多的精力，一个人的客服工作也很枯燥，而淘宝客服外包就不一样了，是一个团队在工作，可以提高客服的工作热情，有话题性，主要的还是有上升空间，可以留着人。
那怎么选择一家电商客服公司呢?对于店主而言，找到一家靠谱的客服公司，才是真正的让自己省心，但是现在的客服公司太多，到底怎么选?下面萌萌客小编就来为大家解答一下：
萌萌客小编提醒大家，在选择电商客服外包的时候，一定要考察以下的内容:
1 办公场地，很多公司在网上都可以查到，比如成立时间，公司信息等，如果条件允许的话还是希望您实地考察，确定是否有稳定的办公场地，有没有专业的技术人员，一定要从各个方面了解您想选择的公司
2 公司的整体情况，一个公司的整体形象，和客服的形象挂钩，一个好的氛围的公司，客服也不会差到哪去，这对日后您的店铺发展也是很关键的
3 管理是否正规，要看一下公司是不是具备管理，和培训，客服知不知道流程，以及是不是定期考核，公司是不是正规化，公司管理是不是正规等等。
4 已签署的客户，可以了解一下合作的客户，做一下满意度调查，只要店铺不关，萌萌客就会坚持做好，这不仅是服务质量，还有双方的互相信任，合作才能长久下去
为什么推荐萌萌客?
1 因为全年在线时间7到15小时不间断的班次，不会让您错过任何一个咨询和订单，全面的了解店铺，并对顾客做出正确的引导
2 有精英班的团队，团队培训，考核，让客服更家了解店铺，及时响应客户，从而提高店铺的转换率
3 外包客服比自己招聘更省钱，不且节约您的成本，更给您节省时间，您让有足够的时间去做自己的事
4 淡旺季，有些店铺有淡旺季，淡季的时候自己就可以估计到，旺季时候忙不过来，客服外包可以给你解决这个问题，淡季时候自己做，旺季时候随时包出来，这也是可以的。
其实还有很多，就是想让您有更多的了解，我们是靠谱的，有专业团队的正规淘宝客服外包公司，如果您对我们公司有兴趣了解和考察，可以联系萌萌客公司，精于客服，专注服务，期待与您的合作。
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