网络购物的迅速发展，网购就成为了趋势，很多商家在忙着客服的同时还要寻找货源，发货等等，忙的焦头烂额，然而客服外包公司的出现，正好解决了店主这些繁琐，从忙碌中把店主解救出来，不会因为客服不足销量下降。
对于店铺而言，店铺的咨询量上升，就意味这咨询量的上升，每当双十一双十二大促，店主更是忙不过来，咨询的客人太多，店主自己连喝水的时间都没有，还会因为回复不及时错过很多客人，想在大促的时候临时找个人，可是还得自己培训，忙完之后要是辞退了又觉得有损失，而且自己招聘的客服相对来说比较贵，对店铺的产品或者淘宝的规则并不懂，也很容易造成不必要的麻烦。
其实这种因为客服不足流失客户订单的时候也很多，所以为了避免这个现象的发生，很多电商选择在这个时候把客服交给外包客服公司做，客服都是有经验的客服，也是经过培训的客服，可以解决店铺客服不足，招聘的客服没有经验的困扰。
其实客服外包公司这个新兴行业，就是为网店提供专业客服的，对店铺来说成本低，销售业绩好，能有效的提高店铺的转化率，客服的工作也是靠销售提成的，这样一来客服对自己的销售业绩也是比较在意的。
外包客服的工作时间是7-15小时无间隙替换班的，不会让店铺错过任何一笔订单，公司有专用的办公场地，设备，培训体系等等，给你省心，省钱，还不用您去自己招聘，对于季节性店铺，也可以旺季的时候增加客服，淡季的时候减客服，这都是客服外包公司的优势。
现在的趋势，开网店的越来越多，专业的客服越来越少，招聘，培训也成为店主的难题，当我们遇到以上各种需要客服的时候，我们可以考虑选择一家正规的外包公司合作，改善客服对店铺带来的影响。
我们是一家从事多年的电商客服外包公司，只专注于客服服务，有一只年轻的团队，我们只为把每个相信我们的店铺做的更好，始终坚持，好的服务，好的客服，做出好的店铺，如果您也考虑选择一家正规的公司合作和了解，不妨考虑一下我们。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
