虽然抖音小店出单很重要，但是抖音的店铺管理也很重要!
如果说出单、流量是冲在一线的斗士，那么抖音小店管理则是服务于一线必不可少的后盾支持。抖音小店管理的好坏，决定着你的抖音小店能否持续稳定的发展。
下面我将从抖音小店的物流、服务、商品等多个层面讲一讲，如何管理抖音小店，怎样做可以提升抖音小店的评分。
1、抖音小店商品管理。
抖音小店商品质量的好坏，不仅会影响到小店的口碑，还会影响到小店的dsr评分和体验分。
并且这两个分数都是抖音小店的质量考核标准，分数越低，就代表你的店铺管理越差，不仅会影响到商品的转化，也会影响到小店的流量。
总的来说就是如果抖音小店的商品没有管理好，很容易形成恶性循环，影响到小店的正常经营。
(1)商品信息的描述应真实、完整、全面、准确;展示的图片清晰易辨;不得含有第三方信息;不得作虚假宣传。
(2)发布的商品，要与类目相对应，不要随便瞎选。
(3)小店发布的商品标题包含：品牌、名称、基本属性、规格参数等。不得有其他的品牌信息，也不得使用“国家一级”、“一级”、“全网最”等极限词，否则商品将无法通过审核。抖音小店有哪些商品发布规则?点击文章链接查看详情 抖音运营：抖音小店商品发布规则详情
(4)抖音小店对发布商品主图有严格的要求。除了自己的商标logo之外，不能有其他文字或者水印。
(5)商品详情页要保证商品的完整性、一致性、真实性。
(6)不要发布缺少基本信息的直播商品或福袋商品。
2、抖音小店物流管理。
抖音小店的物流管理，简单的说，就是抖音小店的发货情况。其中包括是否按时发货，有无发货异常，有无假货，超时等情况。若发货运超时，订单会被关闭。
用户在下单后150天内未进行发货也未进行退款的订单，订单关闭后，还将被扣减10元保证金，商品被封禁。
此外，多次违规，店铺还存在着停业甚至清退的风险。要提高店铺的物流管理分，就要提高你的发货效率。
如发货时间无法保证，在设置发货失效时，尽量以你能发货的时效为准，不要把做不到的事情给消费者承诺。
另外，订单多的情况下，学习使用批量出货功能，可以有效提高出货速度。关注物流异常信息，及时与用户取得联系。
3、抖音小店的售后服务管理。
(1)抖音小店的售后处理有多重要?
会影响商家的体验分和dsr分。
抖音小店的商家体验分和dsr评分指标都包括服务分，如果消费者对服务质量不满意，给差评，将直接影响评分。怎样提高抖音小店评分?点击文章链接查看方法 抖音小店如何提升评分?提升评分的3个方法?
(2)抖音小店售后管理标准的方法。
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