事件基本情况：
我是一个95后的创业者，今年刚刚毕业，准备开始运营自己的抖音号，上抖音官网，弹出企业认证，想着自己也有公司营业执照就试试做一下企业认证，没想到，接下来抖音的一系列操作，让我这个刚毕业的大学生真正领会了什么才是社会?
起因：
这是我被通知由于企业营业执照是集群注册，所以抖音外包第三方不给予认证通过，但是还是显示在审核过程的界面。
抖音短视频有越来越多的年轻人在做或者尝试做了，这是第一个坑(可能也是我比较年轻)，之前经常接到抖音官方蓝V的认证广告，我都是拒绝的，这次是在官网上进行认证，我也比较放心，其实看到600元的时候，我很惊讶，因为微信认证是300元(当时我觉得300元很贵了)，还是哪里有流量，哪里的认证费就贵，但是毕竟疫情生意难做，600元，咬咬牙就付了。
还是年轻了，大家留意红色的(抖音企业认证材料规范)，我以为像平时登陆app那样子有个必须点的证明，就没留意这个，没想到里面竟然就是我被通知认证不通过的主要原因。
重要的事情说三遍!!!如果你要抖音企业认证，一定要看，不然直接亏600元，是不退的!!
你以为我就只是告诉你这些吗?不，重要的爆料来了!
这些是我在网上随便搜索的，所以说这个坑不是个例，请大家要小心!重点是接下来的投诉无门。
首先，抖音企业认证是来自和他们合作的外包公司客服打过来的，他们只负责通知认证通过与不通过，是不给反驳的，而且认证的600元是不给退的，与其相关的公司也是不给申诉的，不能联系到客服的上级。
(这个类似滴滴的高级客服事件，大家可以上网查一下)
总之，第三方是绝对不会处理认证失败申诉这种事情，而且也不知道去哪里投诉客服
这个对比微信认证就差多了，我当时接到微信认证，不仅有电话，还有短信，邮箱，以及操作指引，而抖音合作的第三方公司竟然就一个电话。
就是来给你判刑的!!
其次：抖音企业认证的相关问题只能在抖音搜索“企业号小助手”进行处理，而且是在线客服，没有电话人工客服。
与企业号助手的聊天记录我不明白的是字节跳动，一个市值万亿的公司，竟然企业认证这关，没有人工客服??
是缺人手，还是有意为之?企业认证是企业进入抖音平台的第一关，第一次感觉抖音是如此的敷衍，难道这就是资本?
抖音在微信上的售后微信居然是不存在的?
再一次断了我申诉的路线，与抖音在线企业号客服，抖音第三方公司客服，抖音官方操作指引客服对话之后，我发现一个惊天的相似点：
这是平台的规则，先生，请您理解?
查了一下滴滴事件后续
被侵权的老板姓依旧很难维权，热点一过，人们又继续习惯被资本方的规则束缚。回想阿里事件，都是做大垄断的后果。难道未来，平台规则将大于法律?凌驾于消费者权益保护法之上?
我们总是说政府应该建立健全监督投诉机制，前几天，我在政务投诉交警不礼貌的事情，政务办前后给了我好几个电话，真的是比起这些互联网大公司，我觉得我们的政府人员要好很多。难道抖音官方不应该建立更多的申诉渠道吗?
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