对抖音平台来说,肯定也需要不断地新增或者是下架甚至优化一些平台的规则和机制,就在近期,抖音也推出了团长订单的考核机制,如果大家也是团长,那就要好好学习了。
一、考核规则:
考核时间及周期:每个月1号,考核前90天的数据;
1、针对新团长,即团长权限开通时间<90天的团长,暂时不做考核。
2、针对老团长,即团长权限开通时间≥90天的团长。
考核近90天的结算单量;若结算单量≥100单,则保留团长权限;若结算单量<100单,则于每月1号发送清退通知,于该月15日取消团长权限;
取消团长权限,且进行中的招商活动及申请中的商品等将于取消团长权限当天全部下线或做驳回处理。
3、被取消权限的团长,从取消权限日起30天内不可再次申请团长权限;
4、每个团长被取消3次团长权限后,将永久无法申请开通团长权限;
5、团长如果仅仅是不满足业绩考核规则,但无其他违规的前提下,取消团长权限之前已产生的团长服务费正常结算。
二、团长需遵守规则说明
各位团长在招商过程中需严格遵守国家法律法规及平台内相关行为规范,按照合规合规的方式进行招商和推广,平台接受商家、达人以及其他相关方的举报和投诉。
抖音电商精选联盟团长行为规范如下:
1、在招商过程中
不得以抖音、抖音电商、巨量百应、巨量、字节、精选联盟等平台或平台关联公司的名义宣传或者招商。
不得使用非平台以外的渠道进行招商。
不得引导商家和/或达人加入非抖音电商的渠道或脱离平台进行线下交易。
不得宣导返利或进行任何传销行为。
不得协助商家进行任何形式的虚假交易行为或自行实施虚假交易。
不得强制或胁迫或采用欺诈等方式致使商家参加招商活动,强制商家报名活动天数等。
不得进行恶性竞争行为。
不得出现任何其他违规行为(如诈骗、威胁、辱骂商家等行为)。
不得将抖音电商数据、达人信息、商品信息等泄露给其他第三方。
2、关于招商的商品
不得审核通过损害用户、达人、平台权益的商品(如涉嫌售假、非正规途径流通的商品、涉嫌虚假宣传或违规内容的商品等)。
不得审核通过平台认为不适合推广的商品。
团长招商商品不得出现商家不发货或商家跑路情况。
团长不得招商有严重违规行为的商家和商品。
三、团长违规处理措施(包含但不限于以下情形)
1、使用平台及平台关联公司的名义进行虚假宣传。
1)解读
招商团长不得以任何官方名义进行招商,包括但不限于:对外的招商宣传中不得出现任何官方的品牌字眼,比如抖音、抖音电商、巨量百应、巨量引擎等,或假借与平台或平台关联公司有合作等宣传口径诱导他人合作。
2)处罚措施
第一次违规,关闭该团所有活动,并处以警告处分;第二次违规,永久关闭团长权限,并扣除所有团长服务费。
2、引导商家和/或达人加入非抖音电商平台的渠道或脱离平台进行线下交易。
1)解读
招商团长不得以任何方式引导商家和/或达人加入非抖音电商平台的渠道或脱离平台进行线下交易。
2)处罚措施
永久关闭团长权限,并扣除所有团长服务费。
3、进行或协助进行虚假交易
1)解读
协助进行淘宝虚假交易:通过招商平台、微信、QQ群、网站等渠道散布**、*评价等广告;
虚假交易:当月推广成功的订单中存在虚假交易的情形。
2)处罚措施
第一次违规,关闭该团所有活动,并处以警告处分;第二次违规,永久关闭团长权限,并扣除所有团长服务费。
4、诱导/欺诈/威胁商家
1)解读
在和商家沟通过程中存在威胁商家、辱骂商家等行为;
出现恶意攻击商家,影响商家正常经营秩序,妨害商家运营秩序的行为;
团长欺骗商家设置推广,收费后转移给三方推广等;
冒用他人名义进行招商及宣传,与实际推广行为不符。如:以知名达人A名义招商,招商后实际为达人B进行推广的行为。
2)处罚措施
第一次,关闭该团所有活动,并处以警告处分;发现第二次,永久关闭团长权限,并扣除所有团长服务费。
5、存在恶意竞争行为
1)解读
对已报名其他团长活动的商家通过过度承诺、虚假宣传等方式进行恶性竞争,造成商家在尚未与其他团长结束合作的情况下,更换推广计划,扰乱平台正常运营秩序等的行为。
2)处罚措施
第一次违规,关闭该团所有活动,并处以警告处分;第二次违规,永久关闭团长权限,并扣除所有团长服务费。
团长活动下线后,审核通过的商品将不会再产生团长服务费,且如果达人短视频或者橱窗依然用得是之前的团长链接,那么达人佣金结算将从活动下线时刻开始将不再是团长活动佣金,而是转为普通佣金;如果商家与达人有特殊佣金,比如定向佣金、活动佣金,则优先按照特殊佣金结算。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。