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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 物业客服人员考试需要注意哪些事项?

3条回答

回答数:24   被采纳:0  2023-12-25 10:57

物业客服考试时我们必须要注意的事项:
1、一定要冷静审题,很多时候出错是因为看错,因此要仔细阅读题目,不要操之过急;
2、仔细研究选择题的评分规则,对于没有把握的题目,宁可少拿0.5分也不要被扣掉2分,
3、除了带文具还要带手表和计算器。另外要带下午考试科目的复习资料,利用中午休息的时间,再浏览翻阅一遍,通过重复记忆,加深印象;
4、由于管理师考试是电脑阅卷,所以主观题答题时,一定要注意字迹端正清楚,大小适中,不要写到答题区域外;
5、调整好自己考试期间的身体状况,避免不必要的病痛影响考试。

回答数:29   被采纳:0  2023-12-26 10:12

物业客服考试的时候要注意的事项包括这几点:
1、熟悉考场
考生要提前去熟悉考点的具体位置、乘车路线、乘车时间等,对考场环境这些都做到心里有数,才不会在考试当天造成慌乱。
2、考试文具
准考证、身份证是进入考场的必备证件,考生奔赴考场前都应认真准备,考生应考试时可携带钢笔或圆珠笔(黑色或蓝色)、2B铅笔、橡皮、计算器(无声、无存储编辑功能)。
3、使用答题卡方法
(1)考试时,应考人员在拿到答题卡后,应首先用钢笔(签字笔)在答题卡姓名栏填写姓名,在准考证号空白格填写准考证号阿拉伯数字,每格一个数字。然后用2b铅笔涂黑准考证号数字下面对应的信息点,同时涂黑对应的考试科目的信息框。
(2)考试时,要认真阅读试题,找出正确答案,然后在答题卡对应题号下涂黑所选信息点,不要错位。
(3)填涂技巧:为保证光电阅读器准确无误地识别所涂的信息点,填涂时用铅笔横向涂写数笔,黑度以盖住信息点的[ ]为准。
(4)如需要修改,一定要用橡皮擦干净后,再重新填涂。

回答数:20   被采纳:0  2023-12-27 09:52

1、字不能离密封线太近,密封后评卷人不容易看;字不能写太粗太密太乱,最好买支极细笔,字稍微写大点工整点,这样看起来舒服,阅卷老师也愿意给多点分。
2、不明确用到什么规范的情况就用“强制性条文”或者“有关法规”代替,在回答问题时,只要有可能,就在答题的内容前加上这样一句话:根据有关法规,或根据强制性条文。通常这些是得分点之一。
3、相信第一感觉,很多事实证明,涂改过的答案中,“把原来对的改成错的”比“把原来错的改成对的”多很多。
4、如确定完全答对了,就不要展开答,也不要写多余的话,能越少字表达出正确的意思就越好,这样改卷人看得舒服,你也能省时间。
5、有些问题问为什么?有可能含另一问:怎样才正确?所以最好答完为什么后,把正确的做法也答出来,确保不失分。

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