1.说到我这里是**人寿时，客户就想挂机。此时，抓紧时机给客户介绍公司，就算此次赠险不成功，至少挂电话以后，客户对公司有所了解，这就是这通电话的效能。
话术：先生听过**人寿吗?我们是四大寿险公司之一，我们总部设在XX。
2.提到保险，客户不愿意提供个人信息时。此时，告诉客户我们这里是电话中心，让客户对电销渠道有所了解。
话术1：我这边是电话中心，专门为我们的高端客户提供保险专业服务的。
话术2：我们是电话中心，专门做品牌推广，希望您能了解我们的服务，您看您的名字是怎么写的?我这边发短信给你。
3.注意，赠送成功后不要忘记介绍自己。为下次回访销售做铺垫。
话术：我是我们公司的保险理财专员，专门为老客户提供专业的保险咨询服务，您以后有任何问题可以致电给我，我的名字是……
1.问候客户：当客户接听电话时，要用亲切的语言问好，询问客户有什么需要帮助的地方。
2.了解客户：要了解客户的需求和情况，包括客户的年龄、性别、职业、健康状况等，以便更好地推荐保险产品。
3.引入产品：根据客户的需求和情况，引入相应的保险产品，并简单介绍产品的特点和优势。
4.推销保险：根据客户的反馈和需求，推销保险产品，并解释保险条款和保障范围，让客户充分了解产品的保障作用。
5.处理疑虑：如果客户有任何疑虑或问题，要及时解答和处理，让客户放心购买。
6.促成购买：在了解客户的需求和情况后，要主动推销保险产品，并尽可能促成客户的购买。
7.感谢客户：在客户购买保险后，要感谢客户的选择，并询问客户是否有其他需要帮助的地方。
8.售后服务：在客户购买保险后，要及时跟进售后服务，并为客户提供全面的保险服务。
1、XX先生/女士吗?不好意思冒昧打扰一下您的工作，我是XXX(公司名称)的XX。
2、您现在对自身情况了解吗?比如子女教育，医疗，养老您都有何打算?
3、XX先生/女士，我们根据您的实际情况为您制定一套方案，希望您能听一下，对您是有好处的。
