以一个坐席薪5000元为例，工作时间为白班9点到下午5点，晚班下午5点到凌晨12点，无周日，法定节假日可以加班。
客服外包套餐的收费根据合作时间的长短可以分为长期外包和短期外包，不同的合作收费也不一样。 长期外包： 第一种专席客服：收费是4500元-5500元/月/人，可以可以制定绩效考核; 第二种底薪加提成：底薪1500元/月，再加上客服销售量的1%-3%左右的提成; 第三种咨询量：按照平均日咨询量收费，咨询量较少的每月收费8-9百元，咨询量大的也有几千元的。 短期外包： 临时客服：每天200元-400元左右，具体要根据店铺的实际情况而定。
纯提成收取：采取这种模式的正规外包公司一般提成为10%-20%，所以并不适合利润空间很低的商品店铺。
