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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 美团客服打车话术怎么说?

2条回答

回答数:30   被采纳:0  2024-01-30 09:51

1、预订打车: 您好!需要预订出行吗?请告诉我您的出发地、目的地和出行时间,我帮您预约专车服务。
2、线路查询: 您好!请告诉我您的出发地和目的地,我为您查询最佳的公共交通线路。
3、退改签政策: 您好!想知道退改签政策吗?请告诉我您的出行订单号,我为您查询相关政策。

回答数:30   被采纳:0  2024-01-31 10:07

1、接到订单1分钟内给乘客去电话:
话术:您好,我是大昌出行司机xx师傅,现在去接您,请问您的上车位置是***吗,(得到回复后)请稍等(大概多长时间)到达后给您去电话,再见!
2、点击出发
到达后(预约单提前15分钟到达):
话术:您好,我是XXX司机xx师傅。
我已到达指定位置,我的车牌号***速腾,我在车旁等您。
3、点击到达
接到乘客:
话术:欢迎乘坐XX约车,请问您的手机尾号是***吗?我来帮您开车门,请上车;我们去的目的地是***,按您建议路线,还是导航路线走呢?请您系好安全带!

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