快手上私信商家客服步骤：
1. 打开快手APP，进入你想要咨询的商家主页。
2. 在商家主页的右上角，你会看到一个“···”图标，点击它。
3. 在弹出的菜单中，选择“私信”。
4. 在私信页面，你可以输入你想要咨询的问题，然后点击“发送”。
5. 商家客服收到你的私信后，会尽快给你回复。
1、【商家消息】页面中
点击商家消息进入消息列表与商家客服联系。
2、【我的订单】页面中
如果在快手小店购买过商品，点击【我的订单】，点击对应订单后即可看到联系商家。
3、商家店铺主页中。
进入商家店铺主页，点击右上角客服图标即可联系商家。
4、【直播间小黄车】中。
如主播正在直播卖货，你可以点击直播间内的【小黄车】，在新打开的小窗中点击右上角【客服】即可。
5、【私信】入口中。
如果你已经与商家店铺客服联系过，想要找到之前的消息记录，在快手App首页点击左上角【侧边栏-私信】或下方【消息】，找到并点开来自【小店客服】的私信即可。
方法如下：
1、打开快手app，进入主页点击左上角三条横线。
2、选择“快手客服”。
3、在客服中心页面下拉最底层点击“联系客服”。
4、对话框输入“人工客服”并发送。
5、点击“联系人工客服”转接。
6、选择要咨询的问题分类。
7、即可联系到快手人工客服。
