1、您好，XX客服，请问有什么可以帮您?
2、XX先生/女士，我是您的专属服务顾问XX，很高兴为您服务。
3、您好，很高兴为您服务。
4、由于查询需要一些时间，不好意思要耽误您一点时间。
5、等待前提醒：“先生/女士，请您稍等，这边马上为您查询”。
6、等待结束恢复沟通后：“先生/女士，感谢您的耐心等待。”
1.亲，这边倡导网络文明，要注意文明用语哈。
2.请您消消气哦，您的问题我们都会尽力帮您解决的呢!
3.亲，这边是人工客服哦。
4.这边真的非常理解您的心情呢，我也非常想为您解决现在的问题，但公司规定确实不可以哦!
5.请您消消气哦，您的问题我们都会尽力帮您解决的呢!
6.是呢，是我们不对呢亲。给您添麻烦了哦。
7.亲别着急哦，无论什么事都需要好好沟通才行的呢~我这边再帮您看看哦。
1、请问这个问题您希望得到XX的解决吗?
2、跟您核对一下，您刚才说的情况是XX，对吗?
3、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。
4、我非常理解您的心情，请您放心，我们一定会查询清楚后第一时间给您回复。
5、很抱歉之前的服务让您有不好的感受，这是我们需要改进的地方，我马上为您处理。
6、我很愿意聆听您的意见，请您慢慢讲，我一定会尽力帮助您的。
7、谢谢您向我们提供的宝贵意见，我会将您的反馈记录下来提供给相关部门，我们会尽快完善。
