商务谈判中的沟通技巧：
1.熟悉业务
不论是什么样的商务谈判，也不论什么样的谈判对手，作为谈判的你，首先应该对所谈判的业务十分熟悉，如果你什么都不知道，或者只是一知半解，与对方谈判时很容易被问倒，可能会哑口无言。出现这种情况，在商务谈判中是极为不利的，对方很可能会抓住你对业务的陌生，穷追猛打，达到对方的要求价码。
2.知己知彼
在商务谈判中，你应该提前搜集谈判对手的信息，了解对方的谈判风格和方式，如果有可能最好弄清楚对手的谈判底限，知道对方的最终目标。同时，还应该明确己方的底限，以及可以退让多少。知己知彼，方能百战不殆。
3.据理力争
只要是对己方有利的、合理的，都不应该轻易放弃，都要极力争取，为己方博取利益最大化。还有就是在谈判过程中，要学会利用对方的错误，使对方无法轻易甩掉包袱，你再步步紧逼，直至对手妥协让步。
4.以退为进
在谈判时，很可能会出现僵持的局面，即对方不让步，己方也不愿让步，如果谁都不退让，谈判就无法进行下去，我们应该要明确一点，就是我们是来谈判的，不是来把谈判弄成无话可谈的，既然双方坐到一起谈判，一定是为了某种利益或需求。所以在谈判发生僵局时，为了最终的目的，可以适时的退一步，对一些无关紧要的，可以做一些取舍。以小博大，也是一种智慧。
5.目标明确
谈判之前，一定要搞清楚己方所要达成的目标。你所谈判的话语，应该紧紧围绕着该目标。对手无论做什么让步，甚至是诱惑，你都不能改变己方目标，目标一旦确立就不要轻易改变，否则，谈判就没有了主心骨，只会被对方牵着走。
6.底气十足
无论你是小公司小职员，还是相对于对手处于不利地位，你都不能在气场上输给对手。要给对手一种精神上的震撼，告诉对手你方很强。相信狭路相逢勇者胜。
7.随机应变
在谈判时可能会出现很多突发情况，此时，你不要惊慌，乱了方寸就很容易出错。
商务沟通的方法
1、商务沟通和一般的业务类的沟通有很多的不一样，商务沟通一般都是正式场合上的一种非正式的谈话，这时候我们需要有礼貌，因为没有礼貌的话，会给和你谈话的人一个很差的印象。
2、要知道谦虚和谦让，如果你的企业和单位，在这次洽谈的是有很大的优势，在各方面都占据很主动的局面，但是在沟通的技巧上我们尽量要保持谦虚，保持情绪的克制。
3、如果我们和对方是第一次进行某一类的商务沟通，在这样的初期阶段，我们要根据掌握对方的信息，进行研究，要进行商务沟通的几个工作人员应该多探讨，尽量争取主动的位置。
4、商务沟通的工作人员要学会基本的语言技巧，大家在进行商务沟通的期间，要尽量说一些使对方感兴趣的话题，同时我们自己不要多嘴应该学会多聆听，多赞美和认同，这样才可以了解对方的意图。
5、商务沟通的时候，作为商务工作人员，一定要抓住双方合作的契合点，找到一起的经营话题，说出彼此合作的很多共同点，也要强调双方一起合作更容易取得双赢的效果。
6、商务沟通不是简单的一种聊家常和谈业务，而是一个项目的实施，所以作为项目负责的工作人员，我们在方案审核阶段必须要学会换位思考，这样才可以抓住和对方商务沟通时候的有利位置。
商务谈判中的一些谈判技巧
1、策略性准备
在开始商务谈判之前，需要进行充分的准备工作。首先需要了解对方的利益、需求和优势，以便了解其态度和目标，从而更好地调整自己的策略。其次，需要准备自己的目标和策略，并研究可能出现的问题和解决方案。这样可以更好地为谈判做好准备，更有信心地参与谈判，并取得更好的结果。
2、沟通技巧
商务谈判中的沟通是关键因素之一。在谈判中，需要注意自己的语言和姿态，以便传达出积极的信号。同时，需要善于聆听对方的观点，并且用合适的方式做出反应。在谈判过程中，不要过于冲动或情绪化，而是要始终保持冷静和理智。
3、建立互信
建立互信是商务谈判的重要一环。在谈判中，需要表现出真诚和尊重，并且保持公正和透明。如果双方都能相信对方的诚实和诚信，那么谈判就更容易达成共识和合作。建立互信可以通过建立长期的关系和多次合作来实现。
4、掌握主导权
在商务谈判中，掌握主导权是非常重要的。如果您可以掌握主导权，就可以更好地控制谈判的进程和结果。在掌握主导权的同时，还需要注意在谈判中展现自己的尊重和灵活性。如果双方都能在主导权的基础上找到合作点，那么谈判就会更加成功。
5、创造共赢
商务谈判的目标是要实现双方的利益，达到共赢的结果。在谈判中，需要根据双方的需求和利益进行权衡和协商，以达到共赢的目标。要实现共赢，需要注意平衡双方的利益和需要，让双方都有所得和妥协。
6、时间管理
商务谈判需要注意时间管理。时间是有限的，必须合理利用。在谈判开始之前，应该制定一个清晰的时间框架，确定谈判的时间限制。在谈判过程中，要保持进程，掌握好时间，避免拖延或赶时间。在谈判快要结束时，要重点确认达成的共识和协议，并在最后的时间里进行必要的谈判和决策。
7、善于提出问题
商务谈判需要善于提出问题。在谈判中，提出问题可以帮助澄清双方的立场和需求，也可以帮助双方探索更多的解决方案。提出问题时需要注意方式和语气，避免表现出攻击或挑衅的态度。正确的提问可以帮助您更好地了解对方的需求和目标，并更好地展示自己的观点和需求。
8、掌握情绪管理
情绪管理是商务谈判中的重要一环。在谈判过程中，可能会遇到各种挑战和压力，需要保持冷静和理智。要避免情绪激动和冲动的行为，因为这可能会影响谈判的结果。如果您能保持冷静和理智，您就能更好地控制谈判的节奏和方向，并取得更好的结果。
9、掌握信息
商务谈判需要掌握信息。了解对方的需求、立场和优势可以帮助您更好地调整自己的策略，并做出更好的决策。在谈判前，应该充分了解对方的情况，并收集有关市场、行业和竞争对手的信息。在谈判中，需要注意对信息的解读和应用，以便更好地制定策略和决策。
