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1、尊重同事说话及意见 真正有远见的人都知道,想要获得同事的认可,不仅是在日常交往中为自己获得更多“人缘儿”,同时也要最大限度的为同事着想。所以在言谈中要少用一些带有感情色彩的太强烈的词语。 2、自信的态度 一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。 3、体谅他人的行为 这其中包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。 4、坦诚待人 职场同事交往与学校同学交往之间是有很大差别的,学生之间的交往比较单纯,而同事之间的交往往往是很复杂的。虽然如此,只要本着坦诚对人的原则,相信还是可以拓展良好的人际交往局面。职场同事交往中,首先自己要时刻保持坦诚待人,其次就是要让同事感觉到你的坦诚,这样和同事的关系才能够融洽,同事就会相信你。 5、善用询问与倾听 询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。 6、耐心对待沟通过程 作为职场人,缺乏耐心对于职业发展的负面作用是很突出的,和别人的沟通实际上也是一个考验人耐心的`过程,在和对方的整个沟通过程中,一定要有耐心。即使对方看上去是对你的说话极为的不满,也不要表现出反感的表情。别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。拥有耐心的职场人,常常是具有毅力的,他们在工作中往往表现出不达目的绝不罢休的特质。 7、有效地直接告诉对方 一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得’(说出自己的感受)、‘我希望’(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈”:时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈; 对象不恰当不谈。
与同事沟通效果好的一些小技巧: 1.好心态才有好同事同事 之间最容易形成利益关系,如果对一些小事不能正确对待,就容易形成沟壑。日常交往中我们不妨注意把握以几个方面,来建立融洽的同事关系。以大局为重,多补台少拆台;对待分歧,要求大同存小异;对待升迁、功利,要保持平常心,不要嫉妒;在发生矛盾时,要宽容忍让,学会道歉 2.以大局为重,多补台少拆台 对于同事的缺点如果平日里不当面指出,一与外单位人员接触时,就很容易对同事品头论足、挑毛病,甚至恶意攻击,影响同事的外在形象,长久下去,对自身形象也不利。同事之间由于工作关系而走在一起,就要有集体意识,以大局为重,形成利益共同体。特别是在与外单位人接触时,要形成“团队形象”的观念,多补台少拆台,不要为自身小利而害集体大利,最好“家丑不外扬”。 3.对待分歧,要求大同存小异 同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题,往往会产生不同的看法,引起一些争论,一不小心就容易伤和气。因此,与同事有意见分歧时,一是不要过分争论。客观上,人接受新观点需要一个过程,主观上往往还伴有“好面子”、“好争强夺胜”心理,彼此之间谁也难服谁,此时如果过分争论,就容易激化矛盾而影响团结;二是不要一味“以和为贵”。即使涉及到原则问题也不坚持、不争论,而是随波逐流,刻意掩盖矛盾。面对问题,特别是在发生分歧时要努力寻找共同点,争取求大同存小异。实在不能一致时,不妨冷处理,表明“我不能接受你们的观点,我保留我的意见”,让争论淡化,又不失自己的立场。 4.对待升迁、功利,要保持平常心,不要嫉妒 许多同事平时一团和气,然而遇到利益之争,就当“利”不让。或在背后互相谗言,或嫉妒心发作,说风凉话。这样既不光明正大,又于己于人都不利,因此对待升迁、功利要时刻保持一颗平常心。 5.与同事、上司交往时,保持适当距离 在一个单位,如果几个人交往过于频繁,容易形成表面上的小圈子,容易让别的同事产生猜疑心理,让人产生“是不是他们又在谈论别人是非”的想法。因此,在与上司、同事交往时,要保持适当距离,避免形成小圈子。 6.在发生矛盾时,要宽容忍让,学会道歉 同事之间经常会出现一些磕磕碰碰,如果不及时妥善处理,就会形成大矛盾。俗话讲,冤家宜解不宜结。在与同事发生矛盾时,要主动忍让,从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。如果已经形成矛盾,自己又的确不对,要放下面子,学会道歉,以诚心感人。退一步海阔天空,如有一方主动打破僵局,就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。
职场如战场,与同事之间的有效沟通在职场中至关重要。做到这些就能与同事有效沟通。 1.尊重彼此 在与同事沟通时,首先需要尊重彼此。职场上人人平等,无论职位高低,都应该受到尊重。尊重同事不仅体现了自身的良好素质,也有助于建立良好的工作关系。在沟通中,注意用词文明,避免嘲讽和攻击性言辞。当遇到意见不同的情况时,要保持冷静,以事实为依据,寻求解决方案,而非互相推诿责任。 2.积极倾听 有效沟通不仅是传递信息,更是倾听对方的需求和想法。许多同事在交流时常常感到对方缺乏耐心,不愿意倾听自己的意见。学会倾听同事的观点,尊重他们的想法,可以增进双方的理解和信任。建议在与同事沟通时,多使用开放式问题,了解他们的思路和观点,并在适当的时候给予反馈。 3.明确表达 清晰明了的表达可以避免沟通中的误解和歧义。在与同事沟通时,尽量使用简单明了的语言,避免使用专业术语或行业黑话,以免造成不必要的困扰。同时,要确保信息准确无误地传达给对方。如果涉及到复杂的议题,建议事先准备,罗列关键点,以便清晰明确地向同事传达信息。 4.沟通方式多样化 有效的沟通方式是因人而异的,需要根据不同的场合和对象进行调整。在工作中,有多种沟通方式可供选择,包括面对面交流、电话、即时通讯、电子邮件等。根据具体情况选择合适的沟通方式,可以更好地与同事沟通,提高工作效率。 5.建立信任 信任是有效沟通的基础。在与同事沟通的过程中,需要建立彼此间的信任。要遵守承诺,言行一致,做到不轻易失信于人。同时,要关注同事的利益诉求,寻求共同发展之道。建立起互信的工作关系,可以极大地提高工作效率和质量。
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