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异地和同城的客服外包没区别,只要是正规外包公司就可信。
那要看异地客服外包公司有没有一下几个特点: 1、是否能降低客服综合成本 2、有没有规范的管理 3、24小时全天候工作 4、是否有完善的客服激励制度 5、服务全不全面
互联网这摸发达,客服外包又是基于互联网上的,不受地域限制。靠不靠谱还是要看公司的专业性和是否正规。
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