优秀职场人说话技巧：
1、记住，礼多人不怪。任何时候都应该保持礼貌。
2、语气语调很重要，青年人一定要体现热情积极向上的状态。
3、别打嘴仗。很多人以为伶牙俐齿是口才的表现，然而如果过分强调自我而处处好胜则较少人会喜欢与过于伶牙俐齿的人相处。沟通高手都是柔和语言而赢得人心和解决问题。
4、表扬要当众，要列举服众的事例。批评要单独，要暖场再提出批评最后再给予鼓励。
5、沟通时要正脸对人，不可侧视或不看着说。电话沟通时最好面带微笑，有镜子最好。
6、复杂事情的沟通，要自己先想透理顺思路，表达时要先一句话开宗明义，然后逐层次逐条解析，最后再总结概括。
1、应答上司交代的工作：我立即去办。
冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。
2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况……
得到坏消息，不要立刻找上司报告，正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万别乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战,解决问题。
3、体现团队精神: XX 的主意真不错!
在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。
4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，xx点前答复您好吗?
“让我再认真地想一想，xx点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。记得按时给出答复。
5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊!
搞不定的工作，需要同事帮忙，你可以诚恳地说：这个xx没有你真不行啊!记得，事后别忘记感谢人家。
6、拒绝黄段子：这种话好像不适合在办公室讲哦!
如果有男同事在办公室开“黄腔”，让你无法忍受，这句话可以让他们识趣地闭嘴。
7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。
首先强调你了解这项工作的重要性，然后请求上司指示，将这项工作与其它工作一起排出先后顺序，不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大，如果不是非你不可，有些事就可交给其他人或延期处理。
8、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好……
勇于承认自己的过失，但注意诀窍，就是不要让所有的错误都自己扛。这句话可以转移别人的注意力，淡化你的过失。
9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法……
与上司独处，打破冷场赢得上司青睐，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。此时做好一个谦虚的听众。
10、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。
面对批评，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上。但要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢。让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。
1.领导交代任务时，果断回答“我马上去办”。冷静、迅速地做出回应，会让上司觉得你是个讲效率又服从命令的好下属。哪怕做起来有困难，也要先缓冲一下，考虑清楚后再汇报细节。
2.受到表扬，记得感谢同事“都是大家的帮助”。谦虚的态度更容易得到大家的欣赏和信任。把成功归结为同事们的帮助，还能体现你良好的团队合作精神，给人留下真诚、善良的印象。
3.被人“问住”时，委婉地说“我先想想，过会儿再告诉你”。如果只是说“不知道”，会让人觉得你不愿意帮他;换一种说法不仅能帮自己解围，还说明你乐于助人。
4.想请人帮忙，夸夸他“就你最懂行，这个事没有你不行”。找人帮忙，得先肯定他的能力、对完成这件任务的重要性等，为了不让你失望、同时证明自己，这样的邀请通常不会遭到拒绝。
5.传递坏消息，冷静地说“我们可能碰到一些状况”。当工作遇到麻烦或挑战时，千万不要自乱阵脚。先整理一下思路、深呼吸几下，然后平静地讲出来，会让同伴们觉得事情并没有到了不可收拾的地步，激发他们与你并肩作战的决心。
6.挨批评时，承认错误“是我一时疏忽，不过好在还能调整”。勇于承认过失，会赢得对方的尊重。但也不要把所有过错都自己扛，最好说出你的解决方案，把话题转移到事件本身上去。
