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随着电商行业的发展,外包行业也得到了发展的机会,现在外包公司如雨后春笋般的不断往外冒。不过因为发展的时间短,行业规则还不成熟,所以外包公司的水平参差不齐,不过正规客服公司还是可靠的。
客服外包已经存在有大概10年的时间了,能存在这么长的时间,而且发展的越来越完善,就说明这个行业的市场需求是不小的,在经过不断的发展,时间的沉淀,这个行业的可靠性也是存在的,不然早被市场淘汰了。
我个人觉得这个客服外包是可靠的,并且是一定需要的,除非你不做电商,或者不想做大。
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