1、用EXCEL把必须用的语句那样编写进行后取名储存在桌面。
2、咚咚咚(或千牛卖家)登陆上来后就是这个页面了点进手机联系人。
3、进到闲聊页面上来了，随后点页面上的语字便会发生便捷语句页面出去。
4、随后点一下页面上的导进。
5、在桌面寻找储存好的便捷语句的EXCEL报表立即开启就可以了。
6、这时候开启便捷语句的页面就转化成了。
7、倘若要发送给他人还可以立即导出来了储存在桌面。
1、登录千牛后，点击“快捷短语”，点击“导入”。
2、选择要导入的文件格式，点击“确定。
3、文件夹中选择要导入的文件，点击“打开”。
4、提示“导入成功”，我们就可以看到导入的快捷短语。
使用千牛聊天软件来设置淘宝客服快捷语的步骤：
1. 打开千牛聊天界面，在任意一个买家号上点下，弹出与买家的聊天界面，出现设置快捷短语的入口。
2. 点击，进入短语展示区，然后在下方的“新建”这里点下。
3. 弹出短语编辑框，在框内输入短语。
4. 在“选择分组”这里的倒三角形点下，然后点“新增分组”，为这条短语分组。
5. 设置好分组后，然后在“买家问题”这里输入文字，是买家的问题，比如，当买家问：什么快递?系统就会自动将这条短语发送给买家。
6. 设置好后，就点下“保存”，即这条快捷短语就生成了，展示在短语展示区内。
