1、直接开场
这种技巧适合前期与对方已经建立了相对较为熟悉且相互信任的状态。
电话人员：您好，王先生!我是××，前几天咱们有过沟通，感觉跟王先生聊天能学到好多东西。
客户：哦，谢谢!跟你沟通我也感觉很不错啊!
通过前期的良好铺垫，双方已经建立起了彼此间的信任感，所以电话直接打过去对方也不会感到陌生，更不会感觉被骚扰，因此双方对话会显得很顺畅。
2、熟人介绍
这种技巧由于有人脉介绍，所以铺垫良好，成功率极高!
电话人员：您好，请问是王先生吗?
客户：是的。
电话人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他还叮嘱我一定要向您问好。
客户：客气了。
电话人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，之前他买了我们产品，感觉相当不错，他觉得第一个要推荐的人就是您，所以他让我今天一定给您电话 。
通过熟人(这里的熟人可以是客户，也可以是其它客户经理，跟对方认识的所有人都可以)介绍，加上在开场中加入赞美技巧，于无形中减低了对方的不安全感和警惕性，非常容易就能与对方建立信任感，一下就让对方有了亲近感，从而很容易打开话题。
1、免费服务
这种技巧相对有些难度，毕竟现在的诱惑太多，客户轻易不上钩。
电话人员：您好，王先生!我是××银行的××，前几天我已加过您的微信，还给您发了一些不同配置方案供您参考的呢!
客户：是吗?我好像有点印象!怎么了?
电话人员：听说您最近在寻找理财机会，明天我正好要去那边小区，顺便可以过去帮您免费做个分析方案!
客户：你提供的银行方案不适合我，不麻烦你们了!
电话人员：没事的，是哪方面不适合您的?您主要考虑哪几方面的问题呢?我会带着我们行做财富专家过去，免费帮您设计理财方案，绝不收取任何费用。多一些参考我想对王先生您来说也没有任何损失，对吧?
客户：不过我明天没空呢!
电话人员：没关系，那边小区我们有好些客户在做，这段时间我们经常会去那边，您看明天还是后天您在呢?
通常我们遇到这样的客户概率比较大，但一定不要因为被对方拒绝，我们就轻言放弃，善用语言沟通技巧，一定让要对方感觉到我们是真诚的、专业的，能够真正帮其解决问题，另外就是一定要坚持到底。
2、利益诱惑
这种技巧必须要确保对方是真有需求的精准客户。
电话人员：您好，王先生!我是××银行的××，前几天我给您发过短信，您还回复了的呢?王先生还记得我吧?
客户：哦，好像有印象，怎么了?
电话人员：上次短信听您说家里正在装修，正好我们过几天有个家装沙龙活动开展，邀请了一些有名的家装公司来分享家装工作，同时还有您小区的某某、某某来分享家装心得。您到时候可以来听听，咨询下家装事项呢。
客户：这么好，具体是什么时间呢?
电话人员：活动就在本周星期六呢，我先把VIP卡号发给您，麻烦收到回复下我，谢谢!
在确保客户是绝对精准的情况下，加上前期有铺垫，让对方回忆是否还记得自己，即是给对方的一个提醒，也是在与对方拉近关系，对活动的优惠力度一经介绍，只要诱惑度比较大，客户一般不会拒绝。
1、提前准备，不打没有准备的仗
了解客户的需求是什么样的很重要。电话联系前，先把客户和客户公司的情况了解清楚，设想好客户会问你什么问题，并根据预想的问题做好准备。同时，保持好心态，做好被拒接的准备。
2、有效的开场白
开场白很重要。在初次打电话给准客户时，以愉悦的声音与客户交流，而且必须要在7秒内引起准客户的兴趣，让准客户愿意继续谈下去。
3、收到拒绝不要轻易放弃
客户拒绝的原因有很多，常见的是“我在忙，没时间”和“我不需要”。
(1)主动确定下次沟通的时间;
(2)直奔主题，不拖泥带水
不绕圈子，将产品或服务最与众不同的方面和最能够吸引人的卖点展示在客户面前，可以让客户明白自己是否有相应的需求，刺激客户的了解欲望。
