1、开场白与产品介绍
在与客户初次接触时，一个热情而专业的开场白至关重要。例如：“您好，我是XX银行的贷款专员。我们银行目前推出了一系列优惠的贷款产品，旨在满足您不同的资金需求。无论是购房、购车还是个人消费，我们都能提供灵活多样的贷款方案。”通过简洁明了的介绍，迅速引起客户的兴趣。
2、了解客户需求
了解客户需求是提供个性化服务的关键。可以这样询问：“请问您目前的资金需求主要是用于哪些方面呢?您是否有特定的还款期限或利率要求?”通过这些问题，不仅可以了解客户的贷款目的和期望，还能为后续的产品匹配和方案制定提供重要依据。
3、突出产品优势
在介绍贷款产品时，要重点强调其优势，如低利率、快速审批、灵活还款等。例如：“我们的贷款产品具有市场领先的利率水平，同时审批流程简便快捷，通常只需几个工作日就能完成。此外，我们还提供多种还款方式供您选择，确保您的资金安排更加灵活便捷。”
4、建立信任与促成交易
在沟通过程中，要始终展现出专业和诚信，以建立客户的信任。可以说：“我们银行有着多年的贷款服务经验，已经成功帮助数万名客户解决了资金需求问题。您的贷款申请将由专业的团队全程跟进，确保您享受到最优质的服务。”同时，要适时地提出促成交易的建议，如：“如果您对我们的贷款产品感兴趣，我可以立即为您准备相关申请材料，并协助您完成贷款申请流程。”
1.直接吸引客户注意
您好，我是来自xx贷款公司的信贷经理。我想了解一下，您最近是否遇到了资金周转的需求?即使您目前不需要，也许您会感兴趣了解我们的产品，以备不时之需。
2.利用朋友推荐增加信任感
您好，我是xx贷款公司的李信贷员。我了解到您可能近期需要资金支持，因为您的朋友赵总向我们公司贷款，并提到了您可能也有类似需求。请问您现在方便讨论贷款事宜吗?
3.采用幽默方式引起好奇心
您好，我是xx贷款公司的信贷员小李。我今天给您打电话，是带着钱来的!客户通常会感到好奇，这时您可以继续解释：我所在的公司提供无抵押信用贷款，金额最高可达50万，放款速度快，若您有需要，我们可以帮助您。
4.营造熟悉感以建立联系
您好，王总，我是xx公司的小李。我们之前有过接触，我向您介绍过我们的贷款服务。我知道您可能很忙，但我们公司提供的无抵押贷款服务，可以在三天内放款，50万以内，若您还记得，我们可以再次讨论。
1.借用段子增加亲切感
我借钱给您，不是因为我钱多，而是在您需要时伸出援手。我愿意抢着买单，不是因为钱不钱，而是因为友情比金钱更重要。我帮助您，不是因为欠您什么，而是因为您是我的朋友。
2.套用台词提升互动性
常言道，世界上最遥远的距离不是生与死，而是当面不敢开口问我是否能借您钱。如果您勇敢地问我一句，我可以借您钱吗?那我们之间的距离就不再是问题，无论是房产还是车辆，甚至是无抵押信用贷款，只要您需要，我们都可以协助。
