1、首先打开京东app，并且点击登录。
2、其次在京东app上找到齿轮状的图标，并点击进入。
3、最后找到快捷回复，将客服服务用语大全导入即可将京东客服服务用语大全成功导入。
1、首先打开京东app点击登录。
2、其次在app上找到齿轮状的图标，并点击进入。
3、最后找到快捷回复，将话术导入即可。
想要设置京东咚咚咚的话，首先要登陆到咚咚界面中，在咚咚界面中找到联系人这个选项，然后直接翻开联系人进入到谈天的界面中。这个时分，在谈天界面上，就会呈现一个方便短语的界面，然后咱们在方便短语的界面中找到一个导入的选项。
这个导入的选项，便是增加方便短语和设置方便短语的地方，想要在方便短语中增加方便短语的话，是需要商家提前设置好excel表格的，然后，咱们翻开导入，找到现已编辑好的方便短语的excel表格，直接选择表格，就可以生成方便短语了。假如你的京东咚咚在之前的时分，现已设置过方便短语了，现在又想要从头增加方便短语的话，直接在方便短语选项里面的最下方，找到新建选项，就可以新建方便短语分组，或者直接选择分组增加方便短语了。
在这种状况下，可以不运用excel表格导入方便短语，由于经过这种方法点击增加方便短语会直接弹出一个输入框。然后商家直接在输入框上面填写自己想要增加的方便短语，点击确定保存，就可以完结方便短语的设置了。
