销售旺季第一时间通知客户的方法：
1.明确通知的具体事宜，做好一个相关的流程表和规划。对于同一个问题的通知确保3次以上的次数，确定全方位的通知到位。自己把相关的计划做好笔记，按时给客户通知。
2.根据自己的规划，第一遍建议使用电话通知，突出重点的说明情况。把具体的事项告诉给相关的人员，确保他有接听电话，确定已经知道了相关的事项，需要办理的事情。
3.间隔一天左右的时间利用邮件或者的其他通讯工具发送相关的内容过去。可以做成表格或者文档发送给他们，同时做好留言。文本上一定要确定好相关的信息，突出需要交代的事情。
4.在需要办事的前一天做最后的通知，这个时候就需要找到事情对接的相关负责人，一定要能够直接给出明确答复的人员才比较放心。确定已经这相关事项，而且明确给出具体的答复。
5.需要处理事情的当天上午，上班之后立刻联系相关人员。看看具体的安排情况，已经处理的情况。给出答复后需要补充完善的可以尽快处理，尽量做到尽善尽美，解决好相关的问题。
6.在通知的过程中，可能有些人员不容易联系上。这个时候一定要多想办法，通过合适的人员转交相关的问题，各种途径都使用，确保问题的解决，取得良好的效果。
尊敬的用户：
您好!
由于年底海淘旺季，用户咨询量、异常问题查询量剧增，我司客服热线繁忙，以致部分用户在拨打我司客户服务热线时无法正常接入，为保障您的包裹问题能够得到及时处理，建议您可以：
1、错开话务高峰期(10：00-14：00)时间段拨打热线;
2、按照流程提交详细工单，我司客服将会在24小时内进行回复;
3、如遇紧急情况需要人工第一时间处理的，可发送客户交流群。我司客户交流群分别设有专业客服、小助手，为您进行专业解答，对于异常包裹如若不能在如上两点为您解决的，请提交至客服、小助手，我们将第一时间为您处理并给予回复;
4、查看首页右侧浮窗。我司已将常见的转运预报、保险理赔、禁运物品及常见问题的详细说明更新至转运大学，您可随时查询，获取相关答案指引。
如上请知悉，给您带来的不便敬请谅解!
温馨提示：
客服上班时间：周一至周日 08：30-17：30
1.打电话通知。现在是互联网社会，人手一部手机，假如你的门店正在搞促销活动，可以采取打电话的方式通知客户前来购物，这种方式的好处是能够将通知落到实处，缺点就是通知效率很慢，通知覆盖率比较低。
2.手机短信群发通知。假如你每个月的短信用不完，或者是座机电话可以用电脑进行群发短信功能，你可以把门店促销的活动信息群发给客户们，让大家都知道促销的消息，从而按照自己的需求前来购物。
3.微信群通知。现在大家都喜欢用社交媒体来交流，都喜欢组建很多群组来进行交流，假如门店有促销活动，就可以通过微信群组来通知和交流哦，让客户们都知道消息，这种通知方式的覆盖面比较广，但有可能效果不佳，毕竟很多人一般都喜欢屏蔽一些群组消息。
4.QQ群通知。一般做生意，都会加一些客户的QQ，组建相应的QQ群组，门店有促销活动，也可以通过QQ群群发消息的方式通知客户哦，优缺点和方法三的群组通知是一致的。
5.发放传单通知。一般很多门店搞活动，都会派一些工作人员上街发放传单，给路过的路人，给已有的老客户们，这种方法成本虽高，但宣传效果却很不错哦。
6.打广告通知。现在有些企业喜欢借助大众媒体来打广告，特别是有些大企业，大商场一旦有促销活动，都会借助媒体、广播、网络等方式打广告，提高知名度，让大众都知道促销的消息。
