在选择了合适的在线客服系统之后，企业可以按照以下步骤来添加在线客服系统：
1.注册和登录：根据在线客服系统提供的指引，注册一个账号并登录。
2.创建客服人员账号：根据企业的需求和规模，创建相应数量的客服人员账号，并设置账号权限和工作时间。
3.配置客服系统：根据企业的需求和风格，配置在线客服系统的样式、语言和功能。
4.添加客服系统代码：根据在线客服系统提供的代码，将代码添加到企业网站的HTML文件中。
5.测试和调试：添加完客服系统代码后，企业可以进行测试和调试，确保客服系统正常运行。
6.培训客服人员：在客服系统正式上线之前，企业需要对客服人员进行培训，使其熟悉客服系统的使用和操作。
7.上线运营：客服系统上线后，企业需要不断优化和改进客服系统的运营，提高客户满意度和用户体验。
分三步来介绍如何在公司网站上添加在线客服。
1.选择合适的在线客服工具
目前市场上已经有很多在线客服软件，如QQ客服、微信客服、Zendesk等，但是企业在选择在线客服软件时，应该根据自身企业的实际情况来进行选择。一般来说，应该选择易于安装、易于使用、价格不高的软件，这样才能的发挥在线客服的作用。
2.添加在线客服插件
一般来说，添加在线客服插件的方式主要是在网站代码中添加相关的代码。如果企业自己有懂技术的员工，可以通过学习在线客服软件的安装文档来完成，如果企业自己没有懂技术的员工，则可以选择招聘网络技术人员来完成。此外，企业也可以选择找第三方服务提供商来完成在线客服插件的添加工作，这样可以简化企业的工作流程，同时也可以保证在线客服功能的正常使用。
3.测试在线客服功能
在完成在线客服插件的添加后，企业需要进行在线客服功能的测试。测试的目的是检查在线客服功能是否正常使用，是否能够满足企业的需求。一般来说，企业可以通过向在线客服发送一些问题来测试在线客服是否能够正常回答，同时也可以通过向用户提供一些反馈问卷来了解在线客服的使用情况，进而进行相应的改进。
1.选择合适的在线客服工具
在网页上添加在线客服功能的第一步是选择合适的在线客服工具。市面上有许多在线客服工具，包括但不限于LiveChat、Zendesk Chat、Intercom、Tawk.to等。选择适合企业需求和预算的工具是关键一步。
2.注册并创建账户
一旦选择了合适的在线客服工具，接下来就需要注册并创建账户。在注册过程中，你可能需要提供一些基本信息，并设置你的账户和在线客服的基本配置，例如企业名称、图标、欢迎消息等。
3.获取嵌入代码
大多数在线客服工具都会提供一个嵌入代码(Embed Code)。这是一个包含在线客服功能的HTML代码，你需要将其嵌入到你网站的页面中。通常，你可以在在线客服工具的后台或设置中找到这段代码，并根据需要进行自定义设置。
4.将嵌入代码添加到网页
一旦获取了嵌入代码，你可以将其添加到你网站的HTML文件中。这可以通过直接编辑你的网页代码，或者使用网站构建工具、CMS(内容管理系统)等方式进行。确保将代码放置在你希望在线客服窗口出现的位置。
5.测试在线客服功能
在发布在线客服功能之前，务必进行测试以确保一切正常运作。在网页上模拟用户行为，向在线客服发送消息，查看是否能够正常收到回应。确保与在线客服工具的集成没有问题，且用户可以方便地使用这一功能。
6.配置和定制
大多数在线客服工具都允许你进行配置和定制，以适应你的业务需求。在配置中，你可以设置欢迎消息、快捷回复、工作时间等参数。此外，你还可以调整在线客服窗口的外观，使其与你的网站风格保持一致。
7.提供多渠道支持
除了基本的在线聊天功能外，一些在线客服工具还提供多渠道支持，如邮件、社交媒体集成等。考虑将这些功能整合到你的在线客服系统中，以便更全面地满足用户的沟通需求。
8.定期更新和维护
一旦在线客服功能上线，不要忘记定期更新和维护。检查工具是否有新的版本或功能可用，确保系统运行正常。同时，保持在线客服团队的培训，以提高他们的响应效率和服务水平。
