1.进入自助建站平台登录界面，登录您的企业网站，点击管理企业网站。
2.进入网站编辑状态后，选择左方“新增模块”-“添加模块”-“在线客服”。
3.在弹出的“添加在线客服模块”中设置模块的标题名称，客服类型、客服账号、显示文字等信息，还能新增或者是删除客服。
4.在设置好客服模块的信息后，点击保存按钮。
1、在自助建站平台中登录您的个人账号，并套用相关行业的公司网站模板进行网站建设。
2、接下来进入到网站建设页面中。在左侧找到“模块”，然后在“新增模块”-“互动”下，点击 “在线客服”。
3、点击后弹出客服设置对话框。
(1)通过新增客服或者删除设置客服数量。还需设置客服栏目，可以选择五种不同栏目下的客服进行联系，也可以设置不同的联系状态。注意，微信栏目下需要上传二维码哦。
(2)手动输入多种联系方式，便于用户浏览。
(3)设置工作时间，这会影响到步骤①中的工作状态设置。
(4)设置不同的客服图标展示样式。
网站客服系统一般有两种方式添加：手动添加和通过第三方客服系统添加。手动添加就是根据客服系统提供的代码，在网站中添加相关代码;通过第三方客服系统添加则是将第三方客服系统的代码添加到网站中，这种方式相对简便。
1.手动添加
(1)下载代码：在选择一个客服系统之后，需要从官方网站或者其他合法的渠道下载相关代码。
(2)上传代码：将代码文件上传到网站对应的文件夹中，例如根目录下的“public”，注意不要上传到不安全的目录中。
(3)编辑代码：通过编辑相应的代码文件，将客服系统嵌入到网页中，一般添加在网站页面的底部位置。
(4)测试运行：完成以上步骤后，测试运行一下客服系统是否正常，一旦发现问题，及时修改和调整。
2.网站客服系统的第三方添加
很多网站客服系统都提供了第三方添加工具，可以通过这些工具方便地将客服系统嵌入到网站中去。
(1)准备工作：先找到一个更为适合自己需求的第三方客服系统。
(2)注册账号和获取代码：注册一个账号，从第三方客服系统中获得一个Javaｓｃｒｉｐｔ代码。
(3)安装代码：将获取到的Javaｓｃｒｉｐｔ代码粘贴到网站中，一般会有一段可放在 header、分页尾部、或者 module 中的 Javaｓｃｒｉｐｔ 代码。
(4)运行测试：补充完毕后，进入网站模拟用户操作，测试一下是否正常。
