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网页在线客服费用主要是座席费用,按照功能划分不同等级,一般200-300元/月/座席。现在网页在线客服功能很多,可以提供24小时服务,大大节省了企业的人力和物力。
任何一个行业的产品都有能用和好用之分,太便宜的价格并不能带来特别好的使用体验。只有选择在线客服系统,钱才能真正用在刀刃上。下面将从硬件、软件和功能三个方面进行相关分析。 在线客服系统的价格通常在1800元左右/年。一般使用高防备服务器,不过,这点是在咨询量高峰期或者比较有市场的品牌特别需要的,也是实打实的价格相关。
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