1、客服托管公司的规模大小。规模代表着它的实力，有实力的客服公司通常客服人员数量比较充沛，对于商家来说客服数量是保障服务质量的前提。
2、托管公司的主营业务是否与商家需求吻合。
3、客服托管公司的合作案例多少。了解托管公司合作案例的多少是对客服公司服务质量的和知名度的考察。
4、看托管公司的主营业务是否和自己的网店是相同类型。
看公司资质、客服经验、成功案例、管理制度、看服务态度对客户的支持力度。
在对方所在地的工商局网站，了解对方的登记信息，对其实力有个基本了解有的合同，整篇只对甲方的付款界定的非常明确，但对服务标准，服务内容很模糊，其动机就不良善鉴别服务商的水平能力，很重要的一点，我们要看看他做过什么项目，有没有同行业的类目，业绩如何，对收费内容有没有明确的标示。
