1、寻找的渠道要对。目前寻找的正规渠道有同行的介绍，以及百度、派代、silu、JDM服务市场、淘宝服务市场、京东服务市场等一些官方的服务市场。
2、在网上查询选择一批市场评价好、官网信息齐全、符合自己需求的服务商进行实地考察。
3、看客服托管服务商领导者的理念。
4、看一下服务商的合作案例。
客服托管服务商的硬件设备、人员数量、公司规模、市场评价、办公环境、客服培训和管理等。
考核客服托管服务商的办公系统是否先进，公司的成功案例是否全面、有说服力，公司是否具备相关客服资质，公司是否有丰富的客服经验，公司管理层的服务理念是否先进。
