专业客服外包有哪些特点？

3条回答

凉薄

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回答数：31   被采纳：0  2022-08-15 13:39

只要是正规客服外包公司一般都就有这样的特点：
1、具有专业的培训体制
2、客服在线时间有保证
3、有完善的管理制度
4、有专业的质检团队和质检系统

迷失

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-17 09:55

专业的客服外包公司具有的特点：
客服积极热情，服务意识强，能跟客户真心的交朋友，能了解客户的心里需求，倾听客户的心里想法。站在客户角度来想问题，能拉近与客户之间的距离，打消客户的疑虑，建立与客户之间的信任感。长达15个小时的客服在线时间，客服没有周六日和节假日，随时在线等着客户过来咨询，不会错过每一笔客户订单。

暖巷

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-18 09:56

你可以去查查客服外包优势，里面就有它的特点。