淘宝客服外包可以保证服务效果吗？

3条回答

败北者

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回答数：31   被采纳：0  2022-08-16 10:19

淘宝客服外包的效果一般还是不错的，既然外包客服这个行业存在，还发展的不错肯定是有行业优势的，同时客服外包专业性是很强的，不然存活不了。

友不必多

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-19 10:08

一般外包的效果都有KPI去保障的，达不成KPI服务商也拿不到对应的服务费，而且外包服务商针对不同的客户需求有对应合理的考核方案。

浅沫

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-24 10:24

客服外包效果还是有保证的，专业性、KPI、质检系统等都是保证服务效果的方式。