北京京东在线客服服务外包费用的计算方式可以分为一下几种：
1、客服底薪+客服销售额的提成方式，一般是1500元/月/人/班次，提成一般是根据商品的客单价来确定的，一般是客服销售额的1-3个点左右;
2、固定薪资的方式，一般服务价格范围在4500-5500元/人/月/班次;
3、按咨询量计费方式，一般更加店铺的日平均咨询量阶梯来计费，每月的服务费在几百到几千不等;
4、大促活动客服和节假日客服，一般活动客服是200元左右每班次，节假日客服是300元左右每班次。
我知道的有两种收费方式，不知道你想用哪种：
1.专人坐席固定薪资模式：收费大概是4500-55000/人/月，可以约定绩效;
2.底薪加提成的模式：这种模式没有固定的薪资，但也得到不少中心企业的认可，这里的底薪差不多是所在城市的基本工资，提成在2-5%之间，具体要看业务的难以程度，但这个模式客服人员的积极性很高。
常用的北京京东在线客服服务外包收费方式是按咨询量收费，根据店铺的咨询量，费用在八九百到几千不等。
