拼多多外包客服公司还算专业，因为它自身有这样的优势：
1、店主平时有其他工作要做，网店只是副业，日常没有精力和时间打理店铺;
2、店主没有管理和培训客服的经验;
3、自聘成本太高，会加剧网店的负担，想降低经营费用;
4、自聘客服能力有限，店铺的业绩有待提高;
5、网店一直处于客服紧缺的情况;
6、店主想要多点自己的时间，比如出去聚会、旅游，却又不想店铺没人搭理;
7、店主需要自己找货源、自己发货等等，忙不过来，没有时间兼职做客服;
8、网店刚起步，还没有招到一个合适的客服，店主一个人又无法应对，店铺还需要尽快树立起良好的形象;
9、店铺已经有专门的客服人员，但是客服不能24小时轮班。
客服外包是拼多多将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，由该外包服务商根据双方定义好的可衡量的绩效考核指标拥有、支配和管理这些流程。是网店客服优化的捷径，是个不错的选择。
拼多多客服外包还不错哦，但是靠谱的外包公司并不多，以下是判定客服外包靠谱的依据。
1.公司资质
2.公司合作伙伴
3.公司培训和管理
4.公司客服人员
