淘宝天猫网店需不需要外包客服？

3条回答

敷衍

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回答数：32   被采纳：0  2022-08-25 11:17

整体来说，淘宝天猫网店做长期外包客服挺划算的。因为客服外包后可以减少网店客服成本、不用操心客服招聘管理事务、增加网店转化率。

清酒话桑麻

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-29 09:42

如果有需求是可以外包客服的，但是现在外包市场还不成熟，存在一些管理差、服务质量低的服务商。所以大家在选择的时候要小心谨慎，避免不正规的小团队。

浮生若歇

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-01 09:34

客服外包公司就是为店铺提供专业的客服服务，专门为店铺解决困扰，所以如果你家店铺以后客服问题，就可以外包。