电商网店、企业外包客服是什么意思？

3条回答

晨╰曦

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-30 09:46

电商网店、公司客服外包属于第三方服务机构，是专门为商家提供在线人工客服的平台。

一寸柚子清新

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-05 10:25

帮助商家解决客服人员的招聘、培训、排班，以及节日客服人员休息、大促活动客服人员短缺问题的服务机构。

讽吟

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-07 10:12

是将一些重复性的非核心业务外包给第三方服务商，根据双方定义好的绩效考核指标支配管理服务流程。可以帮助企业解决人力不足，并且降低运营成本，提高顾客满意度。