电商网店客服外包什么意思？

3条回答

江山如画

赞 0

回答数：46   被采纳：0  2022-11-25 15:43

电商网店客服外包属于第三方服务行业，是为电商行业提供专业的客服服务，帮助电商主处理跟客服相关的问题。

一花一树开

赞 0

回答数：23   被采纳：0  2022-12-03 19:40

是电商网店主将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，由该外部服务商根据双方定义好的和可衡量的绩效考核指标拥有、支配和管理这些流程。

薄荷糖微凉

赞 0

回答数：20   被采纳：0  2022-12-06 11:26

泛指电商客服外包给专业的服务公司进行合作的一种模式，客服外包是电商快速发展下衍生的一种新型服务行业，而对于各位电商的老板来说，与客服外包公司合作已然成为一种新的电商潮流!