什么是全技能客服？

2条回答

云荒万里

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-09-06 10:38

不同行业的全技能客服是不一样的，比如浦发银行的去技能客服就是信用卡客服、双技能客服(储蓄卡和信用卡)、再加上理财客服。

徒劳破妄

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-09-09 11:02

一个公司的全技能客服应该是所有跟客服相关的工作都要会，比如公司有电话客服和线上客服，那么全技能客服这两种客服的工作内容就都要会。