什么样的热线客服外包模式更适合自己？

3条回答

鹿尾鱼酿旧事酒

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-09-08 11:43

这个不好说，需要根据你家企业的实际情况而定。

陌路

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-09-12 09:38

适合自家企业的客服外包模式
1、如果是大型企业的售后热线和对客服要求高，适合专席客服外包。
2、销售量低，想提高转化率的企业，适合底薪加提成客服外包。
3、对于容易统计销售量的企业，适合按咨询量收费客服外包。
4、活动来临缺少专业客服的企业，适合活动客服外包。

少了不甘

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-09-14 09:45

一般正规、有质保、主营业务对口的热线客服外包都是可以选择的，但是服务模式就要根据企业的实际情况而定了。