选择400热线客服外包需要掌握的方法有哪些？

3条回答

撩污酷野浪.

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-08 12:01

选择400热线客服外包的方法有：
1.看外包客服公司的沟通流程及客户支持
2.考察外包客服公司的硬实力
3.考察外包客服公司的典型的合作案例

一寸柚子清新

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-13 11:25

选择热线客服外包的方法
1、看是否有固定办公地点
2、查看业务能力范围
3、要有专业的技术支持
4、拥有标准化管理制度

飞花似梦

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-16 09:23

选择客服外包方法：
1、客服公司规模不能太小
2.客服定期培训
3.公司资质要硬
4.服务要全面
5.管理制度完善