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案例方案
关于萌客
1、这里面还包含门窗店的整体形象,品牌的印象,客户的口碑等等,都是在给销售加分。这里需要门窗销售的主管把控,记住在没有建立足够的信任之前,切记不要强推销。 2、一定要让客户动心,要不断刺激客户放大产品给客户带来的价值,可以让可以多多触摸产品,去体验高品质门窗和普通门窗有什么不一样。 3、可以多给客户看样板房多看装修好的案例照片等等,这些所有的努力就是围绕一点,如何刺激客户的内心,让客户动心购买。做销售一定记住,消费者购买产品一定是建立在感性基础上的。
1、首先是销售人员的仪表。这个很重要。所以在做任何销售之前,你必须安排好你的个人着装以及仪容,让你的客户看起来很靠谱专业,这样客户才能相信你,与你达成交易。 2、询问客户的需求。顾客来你的店肯定是有需要。站在客户的角度,你要观察客户属于什么消费水平,判断客户的经济实力,什么价格适合产品。 3、热情接待。顾客进店的气氛要好,顾客有时候会凭感觉买东西,所以要营造良好的气氛。说欢迎词是最基本的接待礼仪,然后自我介绍,为顾客倒水倒茶,给鼓号营造一个好的体验感。 4、 介绍这种门窗产品的优缺点及其使用功能。除了优点和缺点,我们还应该介绍一些注意事项,如何使用以及注意事项。这些会让你在客户面前看起来很专业。在交流的过程中,应该面带微笑、语气温柔。让顾客感受到轻松的氛围而没有心理负担。 5、有效倾听客户的想法,多赞美客户。比如,如果客户觉得某个产品好看,就要适当地夸奖客户:“你眼光不错,这是我们的新产品,或者讲讲产品的亮点。”卖出产品以后要表示感谢,感谢客户听你介绍。
1、一定是多让客户选择,不断的暗示对方购买。例如:“你是选择欧式风格,还是中式风格的呢?” 2、排除客户后顾之忧,可能客户担心质量或者售后服务等等。然后一个问题一个问题的帮客户分析,给出满意的答案,通过专业的知识,有亲和力的沟通技巧让客户足够的放心。 3、在看准客户的表情细微变化时,记得及时把合同拿出来。然后潜意识让客户自己签字确认,这个动作一定要及时。
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