以下几点可以帮京东店主考察客服外包公司正规性
1.看外包公司的规模大不大。规模大说明京东客服外包公司的业务量足。
2.看外包公司证件是否齐全。证件齐全也可以说明这家公司合法。
3.看客服培训制度是否专业。专业培训制度才能培训专业的客服人员。
4.看质检团队是否严格。严格质检能衡量客服服质量还能对客服服务进行把关。
考察客服外包公司是否正规可以看这几个方面：
1.有没有自己固定的办公场地
2.有没有自己的办公设备
3.是不是有自己的客服团队
4.有没有自己的管理和培训体系
现在市面上的京东客服外包公司基本都是正规的，只是有些外包公司的主营业务不适合京东网店类目，所以就会以为这是不正规公司。
