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首先要说的是美工和客服是两种职位,两种不同性质的工作。美工主要是优化店铺和商品图片的,客服是销售产品和处理售后问题的。不过两者还有有共同点的,就是为店铺引流达到高转化的目的。
美工需要具备的是将店铺和商品图片做的美观、鲜亮的技能, 客服需要具备的是销售技能和售后问题处理技能。
这是两种职位,各自的技能也不同。
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