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关于萌客
美容销售的技巧跟话术有以下几点: 1.微笑法,以助销售顺利进行; 2.观察法,洞察顾客的心理和需求,并及时地做出适当的反应迎合顾客; 3.询问法,以便尽快了解顾客的真正需求; 4.倾听法,从倾听中了解到顾客的购买需求等等。
1.确认顾客想解决需求 2.挖痛:抓住顾客的痛点,不能简单直白的说出来,而是要讲的生动有感情,把她的痛点说出痛在你心的感觉,越深越好。 3.造梦:每一个痛点都对应一个解决痛点之后的美好梦想,我们要做的就是十倍百倍的放大梦想,让顾客心生向往。 4.给画面:简单的描绘不足以吸引顾客,我们在描绘的过程中一定要有画面感,讲的越细越好。
1、热情永远是敲门砖 热情,想必是任何销售人员的获客利器。不管是电话获客时的轻声细语,还是客户到店之后的亲切服务,热情是必然的。 2、尊重客户 3、走在客户想法之前销售 销售,走在客户想法之前。有没有发现,长期从事销售的美业人,跟客户交谈两三句之后就知道这个客户到底会不会消费。而这个时候,销售人员只需要将客户即将要消费的项目说清楚,帮助客户下一个决定——即可成交。
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