如何提高在线客服的服务技巧？

3条回答

凉薄

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回答数：31   被采纳：0  2022-09-21 10:40

提升客服服务的技巧有：
1.热情待客，多用礼貌用语
2.真诚待客，多为客户着想
3.要有耐心，认真解答客户问题

叶落无痕

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回答数：30   被采纳：0  2022-09-23 10:21

1、提高打字速度，缩短响应时间
2、学习客服专业话术
3、多相同行学习，汲取精华
4、学习关于心理学的书籍

记忆也掉色

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回答数：29   被采纳：0  2022-09-24 10:56

1、提高打字速度，缩短响应时间
2、学习客服专业话术
3、多相同行学习，汲取精华
4、学习关于心理学的书籍