拼多多客服应该如何提高自己的服务意识和接待技巧？

2条回答

逢场作戏小丑而已

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-08-29 11:09

要想做好一个拼多多客服，就要提升自身综合能力。
1、心理素质(宽容、理解)
2、 品格素质(注重承诺，不失信于人、真诚)
3、技能素质(对产品的全面了解、话术语音标准)
4、团队素质(集体荣誉感)。

嫣然一笑终成梦

赞 0

回答数：29   被采纳：0  2022-08-30 10:57

拼多多客服提升自己服务意识的方法：
1、避免客户的长时间等待;
2、录入自己的快捷常用语;
3、不纠结于一个客户。