京东网店客服与客户沟通有哪些技巧？

3条回答

叶落无痕

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-09-23 10:22

京东客服与客户沟通的技巧有这几点：
1、沟通态度要真诚。
2、沟通要注意倾听。
3、开导不良情绪。
4、正能量传递。
5、沟通前准备。

似梦非梦

赞 0

回答数：31   被采纳：0  2022-09-24 11:03

善于倾听客户的谈话和询问客户、学会换位思考问题、学会和不同类型的客户打交道这几个就是京东网店客服与客户沟通的技巧。

清幽如莲

赞 0

回答数：30   被采纳：0  2022-09-26 10:35

以诚相待、以礼相待，才能和客户打成一片。