客服的必备技能是什么？

其他2条回答

嘟嘟鱼

赞 0

回答数：30   被采纳：13  2022-03-09 12:11

要做一名合格的客服人员，应具备严谨的工作作风、热情的服务态度、熟练的业务知识、积极的学习态度，耐心地向客户解释，虚心地听取顾客的意见。

发型不乱一切好办

赞 0

回答数：26   被采纳：7  2022-03-09 13:43

一个合格的店铺客服，销售技能是必不可少的，还有专业的服务态度和熟练的业务知识。