1.时间，催付的时间建议借鉴店铺的发货时间，因为这样我们就可以在催付的时候顺便告诉买家什么时候发货了，例如：你发货时间是下午4点的，那么你催单的时间就应该在下午3点左右，切记，别在买家休息的时间进行催单，这样买家是最容易发火的。
2.语言，我们客服在催单的时候要适当的给出一点暗示，例，早下单的商品能够得到优先发货的权益哟，据了解80%以上的买家都是希望店铺能尽快发货的。
3.次数，催单的次数不能太多，买家拍下未付款的1天之内的订单，要去询问消费者是否遇到什么疑惑，更加耐心的去解答，消除他们的疑惑。
4.诱惑，如果条件允许的话，我们可以利用一些小赠品，对买家进行引导性的诱惑。赠品的吸引力通常都是比较大的，当你遇到的贪小便宜的买家，那么下单的几率也是会增加许多。
1.下单假如超越5分钟未付款倡议立刻停止催付，第一次能够运用核对地址信息来催付，“亲您核对一下地址信息能否有误，****，没问题的话能够付款了哦”。有些顾客假如由于本身缘由延误付款就会给你回复，比方说卡里没钱了等下存钱了再付款等。
2.假如回复地址核对信息还没有付款的话时间根本都是在拍下后六七分钟了，要是店铺有送小礼物，能够采用送小礼物或者优惠券的攻略。比方“亲拍下后15分钟内付款能够赠送小礼物哦，您付款后给您备注哦。”有些顾客原本准备再犹疑一下子，看到这条信息可能就决议付款了，还有顾客或许是由于一忙遗忘了，你这样再一提示他们就付款了。
催付五步曲：挑选合适、把握时机、匹配工具、制定话术、结果备注。
