电商客服
在线客服
电话客服
英文客服
内容审核
案例方案
关于萌客
针对不同的情况,我们要制定不同的催付话术: 1.拍下核对地址和快递后即可催付款: 话术: (1)亲,很高兴看到您拍下产品了, ************地址对吗? (2)发***快递您能收到吗?。为了给您尽快发出,请尽快付款呢! 2.满足包邮条件改好运费后催付款 : 话术: (1)亲运费给您改好了呢,尽快付款吧!付款后才能尽快给您安排发货哦! (2)亲折扣已经帮您改好啦,申请了好久呢,亲尽快付款吧,期待您付款的好消息哦! 3.咨询完相关问题后催顾客拍下并付款---强调爆款和库存 话术: (1)亲,还有其他方面的问题吗,这款是咱家的爆款呢,很多亲都在抢购呢,咱家是拍下减库存的哦,为了防止您拍下的宝贝被别的亲抢走,就尽快拍下付款吧 (2)亲,这个宝贝很热销的,同一时间很多买家购买,您的眼光真好,不知道亲是哪方面还有疑问呢?有没有需要我帮助的地方?
话术: 1、您好,我们已经在安排发货了,看到您的订单还没有支付,这里提醒您现在付款我们会优先发出,您可以很快收到包裹哦! 2、您好,看到您在活动中抢到了我们的宝贝,真的很幸运呢。您这边还没有付款,不知道遇到什么问题呢,再过一会就要自动关闭交易了呢(拍下3天内不付款交易自动关闭)。有别的买家会在有货的时候支付掉,那您这边就失去这次机会了。 3、亲爱的,我们这款是特价限时限量的哦,拍下了抓紧付款, 我们尽快给您发货的哦,对我们产品有任何疑问随时问我的哦。 4、您可以将宝贝先拍下来,明天钱包吃饱了可以直接付款就行,免得您又费神找哦 。 5、亲亲,看到亲的订单了,小的一直在这候着,斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差,再此给您谢恩啦! 6、亲,您喜欢的宝贝还在我的仓库哦,它还不能和您走的,付款就会跟您 回家哦 。
1、亲亲您好,我是**店的**,是这样的您在我们店拍的宝贝还没有完成付款呢,这个宝贝很热销的,容易断货,不知道什么原因没有付款,有没有什么需要我帮助的吗? 2、您好,我们已经在安排发货了,看到您的订单还没有支付,这里提醒您现在付款,我们会优先发出,您也很快会收到包裹。 3、您在活动中抢到了我们的宝贝,真的很幸运呐,您这边还没有付款,不知道遇到了什么问题呢,再过一会,就要自动关闭交易了呢,有别的买家会在有货的情况下拍走了,您就会失去这次机会了呢 。 4、您好 看到您这边还没有支付,我们这边是支持7天无理由退换的,而且还帮您购买了运费险,收到以后包您满意,让您没有后顾之忧。
两步即可获得专业解答
1. 清楚的描述您的问题
2. 耐心等候专业人士的解答
微信联系
全国咨询热线
方案咨询
即时服务
咨询在线客服
Copyright ©2016-2022 北京萌萌客网络科技有限公司 京ICP备17068726号