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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 京东网店客服通常用哪些技巧接待客服?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2022-10-12 09:41

京东网店客服接待技巧
首先要礼貌及时地回应顾客的问题,将客户要了解的问题仔细介绍清楚,并给客户合理的建议。

回答数:30   被采纳:0  2022-10-14 10:01

1.熟悉产品性能,正确分析客户需求
2.热情不卑微地和客户打招呼
3.态度端正,有足够的耐心和热情

回答数:30   被采纳:0  2022-10-15 11:05

京东网店客服接待客户技巧:
1.多用语气词,拉近与客户之间的关系。
2.多用请、谢谢、受累等礼貌用语。
3.回复的内容要比客户多。

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