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关于萌客
1.询问客户首次购买对产品的使用效果及评价。 2.借机为客户推荐公司产品,说法要委婉,像是无意间提到的。 3.说明现在公司有活动,回购有优惠或者福利。
售后回访转再次销售的话术比较简单,但是客服必须要先了解买家对商品的使用效果。如果好,那就有希望成功销售。
这种话术不固定,要因客户而定,主要还是委婉一点,不要让客户觉得你是在硬推。
两步即可获得专业解答
1. 清楚的描述您的问题
2. 耐心等候专业人士的解答
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